Bine ați venit pe pagina noastră Politica de schimb și rambursare! Apreciem cu adevărat satisfacția dvs. și înțelegem că uneori poate fi necesar să returnați sau să schimbați un articol. Să aruncăm o privire la modul în care putem face acest proces mai ușor pentru dvs.
Dacă, din orice motiv, nu sunteți complet mulțumit de achiziția dvs., vă oferim o politică de returnare de 30 de zile de la data primirii. Toate articolele trebuie returnate în starea lor originală: neutilizate, nespălate, cu toate etichetele originale intacte și, dacă este cazul, în ambalajul original.
Pentru a iniția o rambursare sau un schimb, pur și simplu vizitați Centrul nostru de returnare și completați detaliile legate de comanda dvs. Vă rugăm să furnizați numărul comenzii așa cum este furnizat în e-mailul de confirmare și motivul returnării. Echipa noastră vă va contacta cu instrucțiuni suplimentare în termen de 48 de ore.
Dacă returnarea se datorează erorii noastre, cum ar fi un produs defect sau o comandă incorectă, vom acoperi toate costurile de transport. Cu toate acestea, dacă returnarea se datorează unei răzgândiri, vă rugăm să plătiți taxa de expediere.
Pentru partajare, procesul este la fel de simplu. Doar urmați aceiași pași ca și pentru o returnare, dar selectați opțiunea "schimb" și specificați noul articol dorit. De restul ne ocupăm noi.
Echipa noastră inspectează toate articolele returnate la primire. Odată ce returnarea este aprobată, vom emite o rambursare sau vom expedia articolul schimbat în termen de 5 zile lucrătoare.
Vă mulțumim pentru achiziție. Apreciem înțelegerea și timpul acordat.
